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Conformément à l’article L. 121-20 du Code de la Consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la livraison pour retourner le produit. Les frais de retour étant à votre charge. Vous avez alors la possibilité d’échanger ou de vous faire rembourser le produit . Toutefois, les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne seront pas repris.
En cas d’échange, si le produit n’est pas disponible, le client recevra automatiquement un email afin de lui prévenir de l’indisponibilité du produit. Le client a sept jours pour manifester son souhait, faute de quoi un avoir sera automatiquement établi.
ATTENTION : Si votre souhait n’est pas clairement indiqué sur votre bon de retour (échange de produit, avoir ou remboursement), un avoir vous sera automatiquement attribué sous forme de code de réduction à utiliser sur une prochaine commande.
Les produits sont à retourner à l’adresse suivante :

SOCIETE OBRI
4 Rue du chevaleret
75013 PARIS

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